Wir beantworten Ihre Fragen

FAQ | Häufig gestellte Fragen

▶ Was können wir bei Mobilität Mallorca mieten?

Mobility Mallorca ist auf die Vermietung von Mobilitätshilfen spezialisiert. Wir bieten Elektroroller, Rollstühle, Badehilfen, Fahrzeuge für den Transport von Rollstuhlfahrern und vieles mehr auf unserer Website an.

▶ Können Sie an mein Hotel auf Mallorca liefern?

Wir bieten Lieferung auf ganz Mallorca. Für diesen zusätzlichen Service muss der Kunde senden Sie uns aus dem Formular auf dem Web in den Kommentaren Abschnitt: die vollständige Adresse und den Namen des Hotels mit allen notwendigen Daten und nach Erhalt der Anfrage werden wir Ihnen per E-Mail den Betrag der Lieferung je nach Standort zu senden.

▶ Kann ich in bar bezahlen?

Sie können nur im Geschäft und am Flughafen bar bezahlen, Lieferungen an Hotels erfolgen mit vorheriger Zahlung, der Benutzer erhält alle Bankdaten, um fortzufahren.

▶ Wo werden wir uns am Flughafen treffen?

Wenn Sie abreisen, rufen Sie uns unter der Nummer (+34) 697 40 23 52 an, um unseren Zustellfahrer zu schicken, der etwa 15 Minuten braucht. Gehen Sie direkt zum gegenüberliegenden Gebäude (öffentlicher Parkplatz), wo die Mietwagen abgeholt werden, und warten Sie am Ende des Gebäudes auf der linken Seite auf das Schild HERTZ rent a car.

▶ Und die Rückfahrt zum Flughafen?

Das gleiche Verfahren; rufen Sie uns 15 Minuten vor der Ankunft an und warten Sie am HERTZ-Schild und die Kaution wird zurückerstattet, wenn sie in bar bezahlt wurde. Wenn die Kaution mit Kreditkarte bezahlt wurde, wird der Betrag automatisch von der Bank freigegeben.

▶ Bekomme ich meinen Elektroroller oder einen anderen Gegenstand im Hotel?

Wenn Sie die Lieferung und gehen Sie auf die vorherige Zahlung, wird das Unternehmen zu dem Zeitpunkt, den Sie wünschen, um den Benutzer zu erhalten, der Zeitplan variiert je nach unseren Routen und wir liefern in der Regel am Tag vor Ihrer Ankunft an der Hotelrezeption zur Verfügung, so dass, wenn Sie ankommen, können Sie Ihre elektrischen Roller, Rollstuhl oder ein Element, das Sie von unserer Website angefordert hatte, zu genießen.

▶ Wird eine Kaution hinterlegt?

Ja, eine Kaution wird per Kreditkarte für Lieferungen bezahlt, ein einfaches Verfahren, es ist ein Betrag in Ihrem Bankkonto gesperrt (es ist nicht belastet, nur für Sicherheitszwecke einbehalten). Der Betrag variiert je nach Artikel und die Bank selbst ist verantwortlich für die automatische Entsperrung der Operation und variiert in der Regel etwa 2 Wochen ab dem ersten Tag des Verfahrens.

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Der Preis für Lieferung/Abholung mit Installation in Palma und Umgebung beträgt 50 €. Für andere Reiseziele wenden Sie sich bitte an uns.
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Die Lieferung am Flughafen und in Mobility Mallorca-Filialen ist während der Geschäftszeiten kostenlos. Bei Auswahl einer anderen Adresse oder außerhalb der Geschäftszeiten übermitteln wir Ihnen den Mehrpreis per E-Mail oder WhatsApp.
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